Politique d'Expédition de Plaza TCG
Bienvenue sur notre page de politique d'expédition ! Chez Plaza TCG, nous sommes déterminés à offrir une expérience d'achat fluide et sécurisée à nos clients.
Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour comprendre les détails essentiels liés à la livraison de vos précieuses cartes Pokémon et One Piece.
Traitement des Commandes
- Les commandes sont préparées sous 2 jours ouvrables.
- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Modes d'Expédition
- Nous proposons plusieurs options d'expédition : DPD Predict à domicile sur créneau horaire, DPD Point Relais et DPD pour les livraisons internationales. Le retrait en magasin est également proposé lorsque disponible.
- Les tarifs d'expédition varient selon le mode sélectionné et la destination.
Suivi des Commandes
- Toutes nos expéditions incluent un numéro de suivi.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera expédiée.
- Utilisez le numéro de suivi pour suivre votre commande en temps réel.
Délais de Livraison
Les commandes sont préparées sous 2 jours ouvrables, puis la livraison est estimée sous 3 à 5 jours selon le transporteur.
Pour les livraisons internationales, le délai varie selon la destination et est indiqué lors de la commande.
Frais d'Expédition
- Les frais sont calculés selon le poids, le mode d’envoi et la destination.
- Ils sont clairement indiqués avant la finalisation de votre commande.
Livraison Internationale
Nous livrons à l’international vers les destinations desservies par DPD international.
Les délais et frais varient selon la destination et sont indiqués avant la validation de la commande.
Problèmes de Livraison
En cas de problème, contactez-nous dès que possible :
Chez Plaza TCG, nous nous engageons à assurer que vos cartes atteignent leur destination en parfait état et dans les délais prévus.
Merci de votre confiance et bonne collection !